1: TRUY CẬP TÍNH NĂNG YÊU CẦU QUYỀN LỢI
Bước 1: Đăng nhập vào Genvita (Nếu chưa có tài khoản, tạo tài khoản bằng cách nhập số điện thoại và CMND/CCCD/Hộ chiếu/Khái sinh đã đăng kí với Generali Việt Nam)

Bước 2: Tại trang chủ MyGenerali, chọn tính năng “Yêu cầu quyền lợi”

Bước 3: Chọn tính năng “Tạo yêu cầu mới”

2. NỘP HỒ SƠ YÊU CẦU GIẢI QUYẾT QUYỀN LỢI BẢO HIỂM
Bước 1: Đọc kĩ lưu ý quan trọng trước khi bắt đầu

Bước 2: Chọn loại hình bảo hiểm tham gia: Bảo hiểm cá nhân
- Chọn Người được bảo hiểm
- Chọn quyền lợi bảo hiểm (nội trú/thai sản/ngoại trú/nha khoa…)
- Nhấn nút tiếp tục

Bước 3: Điền đầy đủ các thông tin đính kèm

Bước 4: Chọn phương thức thanh toán phù hợp & điền đầy đủ thông tin

Bước 5: Nếu không phải là công dân Hoa Kỳ bỏ qua bước này

Bước 6: Kiểm tra thông tin, nhấn tiếp tục và nhập mã OTP để hoàn tất

